पति की मौत, सालभर बाद भी बीमा क्लेम नहीं हुआ:60000 के लोन में 9 किस्तें जमा हुई थीं; मैनेजर ने मदद का भरोसा दिया

आलीराजपुर जोबट तहसील के घोंसिया गांव की भूरी बाई (40) पति की मृत्यु के बाद पिछले 1 साल से बीमा क्लेम मिलने का इंतजार कर रही हैं। उनका कहना है कि पति अबयसिंह बामनिया के नाम पर लोन लेते समय बीमा शुल्क काटा गया था। लेकिन अब तक बीमा राशि नहीं मिली है। सोमवार को भूरी बाई क्लेम के संबंध में ESAF स्मॉल फाइनेंस बैंक पहुंचीं। वहां दस्तावेजों में कमी बताकर उन्हें वापस लौटा दिया गया। इसके बाद दैनिक भास्कर की टीम ने बैंक के ब्रांच मैनेजर संतोष कुमार से मामले में बात की। मैनेजर बोले- जानकारी नहीं होने के कारण महिला को हुई परेशानी बातचीत के दौरान मैनेजर ने बताया की महिला के दस्तावेज अधूरे थे, उन्हें पूरे दस्तावेज मांगे गए हैं। जानकारी नहीं होने के कारण वो इधर-उधर अधिकारियों से बातचीत कर रहीं थीं। पहले ही ब्रांच में संपर्क होता तो अब तक काम हो जाता। मैनेजर ने भूरी बाई के दस्तावेज जमा कराए और जल्द से जल्द क्लेम दिलाने में मदद करने का भरोसा दिया। 10 जुलाई 2024 को मिला था 60 हजार का लोन जानकारी के मुताबिक, अबयसिंह बामनिया के नाम पर 10 जुलाई 2024 को 60 हजार रुपए का लोन मिला था। इसकी 9 किस्त जमा हो चुकी थीं। अबयसिंह की मृत्यु 23 मार्च 2025 को हुई थी। भूरी बाई का कहना है कि लोन के दौरान बीमा शुल्क काटे जाने के बावजूद उन्हें अब तक क्लेम की राशि नहीं मिली है।