स्मार्ट-मीटर बदलने पर 7,350 रुपए का अतिरिक्त बिल, उपभोक्ता ने लगाया आरोप

भास्कर संवाददाता | बड़वानी शहर में बिजली कंपनी की कार्यप्रणाली को लेकर उपभोक्ता लगातार नाराजगी जता रहे हैं। ताजा मामला पुराना मीटर बदलकर नया स्मार्ट मीटर लगाने से जुड़ा है, जहां उपभोक्ता पर अचानक हजारों रुपए का अतिरिक्त आर्थिक बोझ डाल दिया गया है। बड़वानी निवासी उपभोक्ता अशोक कुमार गोले ने बिजली वितरण कंपनी पर गंभीर सवाल उठाते हुए आरोप लगाया है कि खराब मीटर बदलने के नाम पर उनसे 7,350 रुपए का अतिरिक्त शुल्क वसूला जा रहा है, जिसकी कोई अग्रिम जानकारी उन्हें नहीं दी गई थी। उपभोक्ता गोले के अनुसार, बिजली कंपनी के कर्मचारी उनके परिसर में पहुंचे और पुराना मीटर निकालकर नया स्मार्ट मीटर स्थापित कर दिया। इस दौरान कर्मचारियों ने मीटर बदलने के एवज में लगने वाले किसी भी प्रकार के शुल्क या चार्ज के बारे में कोई जानकारी नहीं दी, लेकिन जब महीने का बिजली बिल आया, तो उसमें 7,350 रुपए की अतिरिक्त राशि जुड़ी देखकर उनके होश उड़ गए। गोले ने बताया कि इस संबंध में जब उन्होंने विभागीय अधिकारियों से संपर्क कर स्थिति स्पष्ट करने का प्रयास किया, तो उनका फोन तक नहीं उठाया गया। कर्मचारियों ने मीटर बदलते समय कोई शुल्क नहीं बताया था। अब सीधे बिल में 7,350 रुपए जोड़कर भेज दिए गए हैं। स्मार्ट मीटर लगने के बाद से ही शहर में लगातार ज्यादा बिल आने की शिकायतें मिल रही हैं। जिले में स्मार्ट मीटर स्थापित किए जाने के बाद से ही बिजली उपभोक्ताओं द्वारा बिलिंग में गड़बड़ी और अत्यधिक बिल आने की शिकायतें लगातार सामने आ रही हैं। उपभोक्ता गोले की मांग है कि बिजली कंपनी पारदर्शिता अपनाए और बिना अग्रिम सूचना दिए बिलों में मनमाना अतिरिक्त शुल्क जोड़ना बंद करे।