सतना में ग्राहक को ₹5.12 लाख देगी बीमा कंपनी:उपभोक्ता आयोग ने सेवा में कमी माना, 9% ब्याज, मुकदमा खर्च भी देना होगा

सतना में वाहन दुर्घटना के बाद बीमा क्लेम खारिज करना ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी को महंगा पड़ गया। जिला उपभोक्ता आयोग ने इसे सेवा में कमी मानते हुए ग्राहक राजेश कुमार सोनी को 5 लाख 12 हजार 952 रुपए हर्जाने के तौर पर देने का आदेश दिया है। यह रकम 9 प्रतिशत ब्याज के साथ एक महीने के भीतर देनी होगी। कंपनी को 5 हजार रुपए मुकदमे का खर्च भी देना होगा।
आयोग के अध्यक्ष श्यामचरण उपाध्याय और सदस्य विद्या पांडेय की पीठ ने यह फैसला सुनाया। राजेश कुमार सोनी ने अपने चार पहिया वाहन का बीमा रिन्यू कराया था। 1 मई 2023 को उनका वाहन दुर्घटनाग्रस्त हो गया था।
मरम्मत के बाद जब क्लेम पेश किया गया, तो बीमा कंपनी ने उसे खारिज कर दिया। कंपनी ने एफआईआर दर्ज न होने और नो-क्लेम बोनस लेते समय तथ्यों को छिपाने का आरोप लगाया था। इन्हीं वजहों से कंपनी ने क्लेम का भुगतान करने से मना कर दिया था।