चिड़ियाघर में गंदगी और बदबू की समस्या दूर हुई:समाधान कराकर सीएसआई विनय कुमार मिश्रा बने ‘स्टार ऑफिसर’; आप भी ‘भास्कर समाधान’ पर पोस्ट करें समस्या

इंदौर के अलग-अलग वार्डों में सामने आ रही जनसमस्याओं के समाधान में दैनिक भास्कर एप का ‘भास्कर समाधान’ सेगमेंट मददगार साबित हो रहा है। इसके जरिए नागरिक अपनी समस्याएं सीधे संबंधित विभागों, अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों तक पहुंचा रहे हैं। शिकायत सामने आने के बाद जिम्मेदार उस पर कार्रवाई कर रहे हैं, जिससे लोगों को राहत मिल रही है। (आमजन से जुड़ी जनसमस्याएं और शहर की जमीनी हकीकत पोस्ट करने के लिए यहां क्लिक करें...) सीएसआई विनय कुमार मिश्रा बने आज के ‘स्टार ऑफिसर’ नवलखा के शुक्ला नगर स्थित इंदौर चिड़ियाघर को लेकर पंकज ने ‘भास्कर समाधान’ पर शिकायत दर्ज कराई थी। उन्होंने बताया कि चिड़ियाघर में जानवरों और पक्षियों के रहने की जगह पर काफी गंदगी और कचरा फैला हुआ था। वहां पानी जमा होने से तेज बदबू आ रही थी। शिकायत सामने आने के बाद सीएसआई विनय कुमार मिश्रा ने मामले पर संज्ञान लिया और सफाई कराकर समस्या का समाधान कराया। एप पर शिकायत के बाद कुंवर मंडली में हुई सफाई वार्ड 58 के अहिल्यापुरा क्षेत्र में एमजी रोड स्थित कुंवर मंडली के निवासी प्रशांत पंडित ने शिकायत दर्ज कराई थी कि उनके घर के सामने बगीचे के पास निगम के कर्मचारी कचरा इकट्ठा कर देते हैं। उन्होंने बताया कि लोग भी यहां मलबा और अन्य कचरा डालते हैं। शिकायत सामने आने के बाद पार्षद सनी राजू चौहान ने मामले पर संज्ञान लिया और सफाई कराकर समस्या का समाधान कराया। पानी की बर्बादी, कचरे और चोक बैक लाइन से परेशान इंदौरवासी महावीर कॉलोनी: कॉलोनी में सड़क पर बह रहा पानी इंदौर ट्रेजर टाउन रोड स्थित महावीर कॉलोनी के पास रहने वाले मनीष ने शिकायत दर्ज कराई है कि मार्तंड नगर और अमर पैलेस राजरानी कॉलोनी में बड़ी मात्रा में पानी सड़क पर बहाया जा रहा है। शिकायतकर्ता के अनुसार, गर्मी में पानी की कमी की आशंका के बावजूद पानी की बर्बादी जारी है। उन्होंने पानी की बर्बादी रोकने की मांग की है। शंकरबाग: कई दिनों से कचरा पड़ा, सांपों से खतरा शंकरबाग की जय मकी चाल में जनक दाल मील के पास रहने वाले रवि जरिया ने शिकायत दर्ज कराई है कि क्षेत्र में कई दिनों से कचरा जमा है। शिकायतकर्ता के अनुसार, पिछले 2-3 दिनों से यहां सांप भी दिखाई दे रहें है, जिससे लोगों में डर बना हुआ है। उन्होंने जल्द सफाई कराने की मांग की है। रामबाग: एक साल से बैक लाइन चोक, रहवासी परेशान तिलक रोड पर दादावाड़ी और मंदार गैरेज वाली गली निवासी निशांत उपाध्याय ने शिकायत दर्ज कराई है कि क्षेत्र की बैक लाइन पूरी तरह चोक हो गई है। शिकायतकर्ता के अनुसार, बिल्डिंगों का पानी ओवरफ्लो होकर नालियों में बह रहा है। इससे गंदगी फैल रही है और मच्छर पनप रहे हैं। उन्होंने बैक लाइन की सफाई कराने की मांग की है। तालावली चांदा: डस्टबिन होने के बावजूद सड़क पर बिखरा कचरा तालावली चांदा के एबी रोड बायपास पर रहने वाले आशीष कुमावत ने शिकायत दर्ज कराई है कि क्षेत्र में रोजाना कचरा सड़क पर बिखरा रहता है। शिकायतकर्ता के अनुसार, कुत्ते डस्टबिन गिरा देते हैं, जिससे कचरा सड़क पर फैल जाता है। उन्होंने कचरे का नियमित उठाव कराने और डस्टबिन की उचित व्यवस्था करने की मांग की है। पब्लिक को आवाज देने का सबसे बड़ा डिजिटल प्लेटफॉर्म दैनिक भास्कर एप पर भास्कर समाधान सेगमेंट देश का पहला ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जहां शहरवासी खुद अपने इलाके से जुड़े सिविक इश्यू पोस्ट कर सकते हैं। यह पब्लिक को आवाज देने का सबसे बड़ा माध्यम बना है। एप को यूजर्स के लिए भी काफी आसान बनाया गया है और नए फीचर्स जोड़े गए हैं। किसी समस्या का समाधान होने पर यूजर्स बता सकते हैं कि उनकी शिकायत दूर कर दी गई है। अधिकारी बता सकेंगे, क्या एक्शन लिया दैनिक भास्कर के इस सेगमेंट में अधिकारी भी अपना एक्शन बता सकेंगे। शिकायत जिस विभाग से संबंधित है, वह अब सीधे उसके अधिकारियों तक पहुंचेगी। इसके बाद अधिकारी उस लोकेशन को मैप पर देख सकेंगे। यदि उन्होंने समाधान कर दिया है, तो शिकायतकर्ता को इसकी जानकारी एप के जरिए ही दे सकेंगे या बता सकेंगे कि अभी काम जारी है। अधिकारी चाहें तो जिस यूजर ने शिकायत की है, उसे भी कॉल कर सकेंगे। यूजर बता सकते हैं, समाधान हो गया एप को यूजर्स के लिए भी काफी आसान बनाया गया है और नए फीचर्स जोड़े गए हैं। किसी समस्या का समाधान होने पर यूजर्स बता सकते हैं कि उनकी शिकायत दूर कर दी गई है। भास्कर समाधान सेगमेंट बदलाव लाने की दिशा में एक सकारात्मक पहल है। इसके पीछे भास्कर एप की सोच यही है कि शहर के हर कोने से लोगों की समस्याएं प्रशासन तक रियल टाइम पहुंचें, ताकि आमजन और प्रशासन के बीच एक सेतु बन सके। लोग सीधे अपनी बात कह सकें। ऐसे में सरकार और अधिकारियों को चाहिए कि वे इन पोस्ट को सकारात्मक रूप से लें और समाधान का रास्ता चुनें।